Aider à choisir. Pas seulement à cliquer.
Catalogues, fiches produit, tarifs et tests A/B : comprendre ce qui facilite un achat éclairé.
Pour les responsables e-commerce, CRO et marketing produit.
Voir les analyses ↓Relier les conversions aux retours, à la marge et à la fidélisation ; confronter les tests aux entretiens clients.
3 analyses documentées
Abandon de panier : comment repérer les informations qui manquent sur vos fiches produit ?
Repérez les différences incomprises et les informations manquantes. Comparez sélection et aide au choix, puis suivez l’adéquation après achat.
Recommandation e-commerce : les clics ne suffisent pas
Un produit très cliqué peut être peu acheté ou souvent retourné. Reliez la recommandation à la commande conservée et à son utilité réelle.
Recommandation produit : faut-il afficher un seul choix ?
Une seule recommandation simplifie l’écran, mais peut masquer un compromis important. Décidez quand montrer des alternatives et comment les expliquer.
Des sources à confronter au terrain.
Les analyses de ce dossier s’appuient notamment sur ces publications. Dans chaque article, les résultats sont replacés dans leur contexte avant d’en tirer des pistes d’action.